ارزیابی وقتی بیاثر میشود که شاخصها مبهم باشند یا فقط در پایان سال ظاهر شوند. افراد حق دارند بدانند روی چه چیزی سنجیده میشوند و بازخورد را زودتر از موعد بشنوند.
چند شاخص قابل فهم بهتر از دهها فیلد پیچیده است: کیفیت کار، تعهد به زمان، همکاری و رشد مهارت. هر شاخص باید مثال روشن داشته باشد تا مدیر و کارمند برداشت یکسان داشته باشند.
مسیر رشد از بازخورد کوتاه و منظم ساخته میشود. اگر ارزیابی فقط نمره باشد، جلسه دفاعی میشود. اگر کنار نمره یک اقدام بعدی باشد، ارزیابی تبدیل به راهنما میشود.
در سانا ارزیابی کنار حضور و تسک دیده میشود تا قضاوت از روی یک عدد جدا از واقعیت روزمره نباشد.